Essas informações estão acessíveis por meio do portal www.defesadoconsumidor.gov.br, na seção “Serviços”. Saiba mais: O Sindec é o sistema informatizado que permite o registro das demandas individuais dos consumidores que recorrem aos Procons.
Para acessar este serviço, basta clicar no banner “Procon-PR em Números” disponibilizado nos portais da Secretaria Estadual da Justiça (www.justica.pr.gov.br) e do Procon-PR (www.procon.pr.gov.br). "A população poderá consultar se uma empresa tem algum tipo de reclamação antes de fazer uma compra.
O Atendimento Telefônico está disponível para orientação de consumo de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8 às 17h, através do número 151.
É claro que muitas das reclamações feitas junto ao Procon foram solucionadas, por isso, a lista tem objetivo de indicar apenas as áreas que recebem mais reclamações no Procon. Clique no link a seguir caso você queira saber quais são as 50 empresas com maior número de reclamação.
A lista te ajudará a analisar como anda a situação das empresas junto ao Procon. Liderando a lista de reclamações no Procon de todo o país aparecem as empresas de telefonia celular e fixa. Em seguida, estão as empresas de cartão de crédito.
Como saber se a empresa tem reclamações registradas | A Revista de Defesa do Consumidor! Muitas vezes antes de efetuar um negócio, o consumidor tem a seguinte dúvida “Esta empresa é confiável? Será que ela tem reclamações registradas?” E foi pensando nestas dúvidas que o Balcão do Consumidor de Cruz Alta destinou este espaço.
As principais reclamações na conta de telefone, por exemplo, são as solicitações indevidas dos chamados serviços de valores adicionais, tais como:
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